음성인식 맞춤 서비스
음성인식기술은 표준화된 개발환경을 통해 고객과 기업이 필요로 하는 다양한 서비스개발이
가능합니다.
Professional Service를 통해 기존 서비스분석 후 최적의 음성인식 적용방안을
도출하여 고객과 기업의 요구에 맞는 최적의 서비스를 제공해 드립니다.
미국의 Continental Airline의 경우 해당 서비스에 맞게 음성인식을 적용하여 고객들에게
도착, 예약 등의 비행정보 및 발권정보 등을 음성인식통해 제공하여 고객편리성 및
상담원들의 통화시간 또한 단축 시킬 수 있었습니다.